Стратегия для соцсетей клиники в 2026 году:

Если вы погружены в медицинский СММ хотя бы несколько лет, скорее всего, у вас есть ощущение, что в 2025-м соцсети стали работать хуже – несмотря на усилия и растущие бюджеты.

Во многом это так. И сами площадки, и правила игры изменились – а значит, стратегии, которые ещё недавно давали результат, больше не дают предсказуемости.

В 2026 году соцсети клиники нельзя сводить к простому “ведению аккаунта”. Это уже выстроенная система:

• одни площадки работают на внимание;
• другие – на доверие и принятие решений;
• продвижение усиливает контент, а не пытается заменить его

В условном 2021-м у большинства клиник работала довольно простая и понятная модель продвижения.

Достаточно было:

• упаковать аккаунт и донести позиционирование;
• регулярно делать контент с учётом болей, страхов и возражений целевой аудитории;
• привлекать новую аудиторию через рекламу или органику.

С приходом вертикального видео соцсети стали работать по “принципу телевизора”. Человек редко заходит в конкретные аккаунты – обычно он просто листает видео в ленте рекомендаций и быстро переключается между ними.

В одной ленте вперемешку идут ролики от тех, на кого вы подписаны, и от аккаунтов, с которыми вы раньше никогда не взаимодействовали. В результате подписка больше не гарантирует, что человек увидит ваш контент.

Если принять, что соцсети больше не работают как пространство для последовательного прогрева подписчиков, меняется и сама логика воронки.

В 2026 году основная задача на первом этапе – не удерживать аудиторию внутри аккаунта, а привлекать внимание как можно большего числа релевантных людей. Цель – не подписка, а контакт: чтобы ваше видео заметили, зацепились за него, поняли, кто вы и чем занимаетесь. Эту роль сегодня выполняют *Нельзяграм и другие площадки с алгоритмической лентой и вертикальным видео.

В некоторых случаях пациент уже здесь может написать в Директ или перейти к записи, если запрос актуален прямо сейчас.

Но для большинства медицинских услуг этого недостаточно. В сложных, дорогостоящих и эмоционально заряженных нишах (пластическая хирургия, репродуктология и т.п.) цикл принятия решений длинный, порой – годы.

Поэтому следующий этап – прогрев и формирование доверия.

Чаще всего эту роль берёт на себя Телеграм: здесь аудитория готова читать, вдумываться, возвращаться к контенту. Хорошо заходят тексты, карусели с пояснениями, разборы кейсов, ответы на частые вопросы. И главное: на этом этапе формируется ощущение безопасности и “мне сюда”.

Таким образом, воронка выстраивается по-новому:

• *Нельзяграм – вход в воронку, внимание, первый контакт
• Телеграм – догрев, доверие, принятие решения

Таргетированная реклама остаётся необходимым элементом стратегии – в первую очередь на легальных площадках: ВКонтакте и в Telegram. Но и здесь важно понимать, что классическая схема “лить трафик в лид-формы” работает слабо. Пациенту нужно время, чтобы принять решение, и попытка продавать услуги “в лоб” приводит к неквалифицированным заявкам и разочарованию.

А вот если продвигать с помощью таргета публикации, делать их видимыми для целевой аудитории – это уже более эффективно.

Лид-формы могут быть частью стратегии, но только для отдельных ниш и как дополнительный формат, а не основа.

Блогеры и коллаборации – тоже неплохой вариант, но их роль часто переоценивают. Это не инструмент быстрых продаж, а PR-механика с отложенным эффектом. Она помогает повысить узнаваемость и доверие в долгосрочной перспективе, но требует бюджета и времени – и почти никогда не даёт мгновенной окупаемости.

Грамотная стратегия продвижения в 2026 году – это не ставка на один “рабочий” канал, а сочетание инструментов с разными задачами.

В 2026 году продвижение клиники в социальных сетях неизбежно становится сложнее и дороже. Инструменты, которые раньше работали “по умолчанию”, либо перестали давать результат, либо стали слишком непредсказуемыми, чтобы на них можно было опираться.
Что с этим делать?

Здесь может быть два сценария:

• Профессиональный подход: работа с несколькими площадками, чёткое распределение ролей между ними, связка рекламы и PR-инструментов, а также готовность вкладывать деньги и ресурсы в долгосрочный результат. Такой путь сложнее, но именно он позволяет выстроить более предсказуемую систему привлечения пациентов

• Формат присутствия: вы ведёте соцсети как витрину, т.е. транслируете, что происходит в клинике, поддерживаете образ и репутацию, но не ждёте стабильного потока заявок. Это тоже рабочая модель – при условии, что ожидания изначально совпадают с реальностью и бюджеты соответствуют задачам.

В 2026 году выиграют клиники, которые не ищут “священный Грааль” среди разных методов продвижения – а выстраивают комплексную систему и понимают, зачем клинике соцсети и какого результата от них действительно стоит ждать.

*Instagram — продукт компании Meta, признанной экстремистской в РФ